一是唱响仲裁品牌,提供高效维权服务。以“调解为主、仲裁为辅”的服务品牌,建立标准化仲裁庭,提供高效化的仲裁服务,争创“五星级”劳动人事争议仲裁院。挂牌成立“农民工工资争议速裁庭”,开辟农民工群体的维权绿色通道。
二是强化部门联动,发挥多元调解优势。联合工会、司法、工商联等部门建立职工权益维护中心,推动信息联通、力量联动、矛盾联调,形成多渠道、广覆盖的新型劳动人事争议调解机制。在企业集聚的产业园区建立“仲裁服务点”,开展普法宣传。
三是创新服务模式,提升调解仲裁效率。将仲裁工作融入综治矛调中心,积极打通“法院+仲裁”、“司法+仲裁”等服务模式,着力构建多方协作、快办快调、实时跟踪、处置高效的应急服务机制。同时,依托“智慧仲裁”平台进行仲裁活动,为当事人提供“不出户、不出错”的解决方案。