在文港镇前塘村委会“码”上监督工作1群有群众反映文桂路中巷村口在焚烧垃圾，火势较大，造成空气污染严重，气味难闻，给周边居民带来生活不便。
接到群众反映后，前塘村委会“码”上监督工作人员立即行动，组织人员到现场将火扑灭，十几分钟后，火势顺利得到控制。随后，“码”上监督工作人员将处理结果反馈到前塘村委会“码”上监督工作1群内，群众对前塘村委会“码”上监督工作人员解决群众诉求的速度纷纷点赞。同时，为了防止再次出现类似情况，前塘村委会“码”上监督工作人员向村民积极宣传防火知识，禁止焚烧，从身边你我做起。 一直以来，文港镇“码”上监督工作专班始终坚持“线上+线下”的工作理念，线上群众反映诉求，线下工作人员及时解决，真心实意为群众解决急难愁盼。每一个群众的诉求，文港镇“码上监督”平台都会尽力解决，扑灭火势只是文港镇“码”上监督平台服务群众的一个缩影。今年以来，共为群众解决各类诉求21件，微信咨询299条。
