长山晏乡民生资金“码”上监督工作舆情应急处置预案
为切实做好我乡民生资金“码”上监督平台在日常运行中舆情突发事件处理与信息发布工作,最大限度地避免、缩小和消除因舆情突发事件造成的各种负面影响,营造良好的社会舆论氛围,特制定本预案。
一、工作原则
1.党委负责,快速反应。涉及民生资金“码”上监督工作重要舆情应急工作由乡党委统一领导,舆情处置应急领导小组是舆情应急处置工作的领导机构。公共事件发生后,舆情处置应急领导小组要及时了解舆情、明确情况,并及时发布准确信息,稳定群众情绪,把握新闻舆论的主导权。
2.统一口径,注重效果。舆情处置要准确把握党章国法有关规定,按照乡党委确定的统一口径,确保导向正确、及时准确、公开透明、程序规范。相关信息发布要快报事实、慎报原因、再报跟进,力争把问题化解在萌芽状态,推动突发事件舆论的良性发展。
3.统筹协调,密切配合。公共事件发生时,同时启动现场处置和新闻宣传工作。新闻宣传工作和现场处置工作保持紧密联系。在发布信息时,注重报道我乡积极采取的行动,及时通报事件处置的进展。
二、组织机构
为提高防范化解风险挑战能力,加强我乡民生资金“码”上监督平台重要敏感舆情应对处置工作,经研究,决定成立长山晏乡民生资金“码”上监督工作舆情应急处置协调领导小组,张彪任组长,雷飞、吴金政任副组长,成员为文雅纯、张珍新、魏凤玲、张冬根、各村社区书记。领导小组下设办公室,办公室设在乡纪委,由张彪任办公室主任,吴金政和雷飞任副主任。
三、处置程序
1.舆情监测。全乡各村社区村委会要通过网络舆情监控系统和人工方式,加强对涉及民生资金“码”上监督平台的舆情进行监控,各社区及村委会要安排专人加强对涉及本部门的媒体舆情进行监控。
2.发现舆情。一旦发现或监控到与学校或本部门相关的负面信息、重要信息、敏感信息, 发现人要立即向长山晏乡民生资金“码”上监督工作舆情应急处置协调领导小组办公室,由领导小组撰写《舆情报告》,报县民生资金“码”上监督工作舆情应急处置协调领导小组办公室。
3.分析研判。接到舆情信息后,乡民生资金“码”上监督工作舆情应急处置协调领导小组负责对舆情进行跟踪、分析和判断,把握舆情发展走向,提出处置建议。
4.迅速核查。对舆情反映的情况,需要调查的,由乡民生资金“码”上监督工作舆情应急处置协调领导小组办公室通知相关部门,迅速组织力量开展调查,并在规定时间内报告调查结果,严控因处置不当造成不良后果。
5.应急处置。
经查证,舆情反映属实的,报请乡党委按照有关规定进行查处,查处结果经县民生资金码上监督工作舆情应急处置协调领导小组研究同意后,由乡民生资金“码”上监督工作舆情应急处置协调领导小组办公室按照“及时、准确、公开、透明”的原则,择机向社会公布,让正面信息先声夺人,为群众提供权威声音,营造有利舆论。经查证,舆情反映与事实不符或者出入较大的,乡民生资金“码”上监督工作舆情应急处置协调领导小组和涉事部门要迅速组织拟定真实情况报告,经县民生资金码上监督工作舆情应急处置协调领导小组审定后,及时向社会公布真实情况,澄清事实,消除影响。经查证,属恶意造谣、对社会公众形成不良影响的,由乡民生资金码上监督工作舆情应急处置协调领导小组负责,依法送交有关部门处理。
6.舆论疏导。坚持疏堵结合、以疏为主,一旦发生突发舆情,各部门要在舆情突发事件应急处置组的指导下,在网上及时发帖跟帖,运用网民易于接受的方式和语言引导网上热点,主导舆论发展,努力掌握网上舆论的话语权。必要时邀请新闻记者撰写评论文章,进行专家解答,以专业权威的信息赢取人民的信任。
7.总结通报。舆情突发事件应急处置结束后,乡民生资金码上监督工作舆情应急处置协调领导小组办公室和相关部门要及时进行总结,分析事件原因、后果、影响,提出改进意见,并在一定范围内进行通报,避免类似情况发生。
