“活字典”“解铃人”“为民所长”……说起当地群众给他起的外号,进贤县司法局民和司法所所长王永祥露出一丝腼腆的笑容,顿了顿说:“得到群众认可,就是我最大的成就。” 王永祥在人民调解岗位上一干就是二十多个年头。他始终秉持一颗公心,做到以情动人、以法育人、以理服人,努力让矛盾纠纷止于未诉、化解在萌芽状态,有力维护了一方和谐稳定。 为民解忧,做服务群众的贴心人 11月19日,记者见到王永祥时,他正在调解一起兄弟俩因安置房分配问题引发的矛盾纠纷。他戴着眼镜,伏案查阅案情资料,并不时询问当事人。不一会儿,又有一名老人脚步匆匆地找到他寻求帮助。忙碌是他的工作常态。 “群众诉求无小事。群众主动找上门来,是对我们的信任。”多年来,王永祥时刻把群众冷暖挂在心上,努力化解各类矛盾纠纷,成为辖区群众的贴心人。只要遇到矛盾纠纷和调解难题,他们第一时间想到的就是王永祥。 “如果没有王所长,我们损失的农作物赔偿就没有着落,是王所长不遗余力地帮助我们,这才拿到了赔偿。”进贤县民和街道种粮户徐景感激地说。 去年,多名种粮户赶到司法所找到王永祥求助:“我们的农作物遭殃了,附近一个项目施工方喷洒了除草剂,随雨水流入农田后,导致不少农作物枯死。”王永祥了解情况后,立即前往现场展开调查,在施工方起初并不配合的情况下,他请来第三方检测机构,发现田块土壤中确实含有施工方喷洒的除草剂。他摆事实讲道理,运用法理情开展调解,终于促成施工方出资13.6万元赔偿了农户损失。 攻坚克难,做善化干戈的解铃人 记者问王永祥调解矛盾纠纷有什么诀窍,他的回答朴实且坚定:“只要站稳‘中间’立场,保持一颗公心,再难办的案子也能办得成、办得好。” 2022年初,因工作成绩突出,王永祥被调至位于城关镇的民和司法所任所长。然而,到岗第一天,王永祥就遇到一个棘手的案件。 “辖区某企业一名员工不幸去世,涉及赔偿问题双方难以达成一致。”接到消息后,王永祥火速赶往现场,发现企业门口已聚集了死者家属和30多名同乡,他分别与双方当事人展开多轮调解,不偏袒任何一方,通过以案释法、以法通理、以理融情,终于在事发后第6天促成双方和解。 “要做好调解工作,光靠个人努力还远远不够,要善于凝聚各方力量,从复杂的案情中找到关键人和突破口,这样才能处理得又快又好。”王永祥告诉记者。 像这样的案例还有很多。从事人民调解工作以来,王永祥每年调解的疑难纠纷案件超过50件,至今已调解1000余件各类矛盾纠纷,从未出现因徇私舞弊、调解不公导致当事人投诉和上访的情况。 在王永祥看来,人民调解工作艰辛而繁琐,但是也很有意义。“每调解好一件矛盾纠纷,意味着当事人权益得到了保障,社会也更和谐了。” 无私奉献,做踏实勤恳的老黄牛 “干任何一行,只要抱有热情,努力钻进去,就能干出一番成就。”这是王永祥的座右铭,也是他工作的真实写照。多年来,小到邻里吵架、婚姻矛盾,大到劳资纠纷,都能看到王永祥耐心调解的身影。 当地干部群众都说,王永祥对待每一个案子都认真负责,经常加班加点,哪怕案子再复杂也从不打退堂鼓,一直调解到双方都满意为止。 记者在王永祥办公室看到,除了码放整齐的一摞摞卷宗外,还有各类法律书籍。平常一有空,他就拿出来翻一翻。“新时代人民调解工作面临许多新情况、新问题,我们必须熟练掌握相关法律法规和政策规定,这样才能得心应手地应对各类复杂、疑难案件。” 正是凭着这股钻研劲,让王永祥成为解疑释惑、业务精湛的活字典。如今,辖区内社区人民调解员遇到难题,都会第一时间请教他,每一次都能得到快速而准确的解答。 二十余年的坚守和奉献,换来群众交口称赞和一份份沉甸甸的荣誉。他2021年获评“全国司法所模范个人”,2022年被聘任为江西省第四批省级人民调解专家,2024年获评江西省第二批一级人民调解员。 |