为进一步提升政务公开工作质效,强化政府工作透明度,切实保障人民群众知情权、参与权与监督权,2025年10月21日上午,架桥镇人民政府在镇便民服务中心开展“政府开放日”活动。
活动分三环节推进:一是政务服务参观。由镇便民服务中心专人引导群众代表参观办事窗口,详细讲解窗口职能定位、业务办理流程及便民服务举措,针对群众提出的“办事需跑几次”“特殊群体是否有绿色通道”等问题,工作人员现场讲解并演示操作流程。二是惠民政策解读。镇社保、民政、农业部门业务骨干聚焦群众关切,围绕医保参保缴费标准与时限、社保待遇申领条件与材料、农业补贴申报范围与流程等政策要点,现场为群众答疑解惑,助力群众精准理解政策内容。三是互动交流环节。活动设置政策咨询台与意见征集箱,工作人员向群众发放《政务服务事项指南》《惠民政策汇编》等宣传手册。对群众提出的“高龄补贴如何申领”“农作物补贴发放时间”等疑问,相关部门负责人逐一耐心回应。


此次“政府开放日”活动,有效打破了政府与群众间的沟通壁垒,让群众直观了解政务服务工作细节,进一步提升了群众对政府工作的满意度与信任感。下一步,架桥镇人民政府将持续深化政务公开工作,常态化开展群众互动活动,不断畅通沟通渠道,以更高效、更贴心的政务服务回应群众期盼。

