为保障消费者合法权益，打造更加安全放心的消费环境。进贤县市场监管局立足主责主业，全面推进消费维权工作，让消费者后顾无忧、放心消费，扫除扩大消费道路上各种障碍。
一是突出监管重点，守护群众利益。聚焦“民意最盼、危害最大、市场监管风险和压力最大”的重点领域，全面加强监管，严厉打击群众身边违法行为，坚决守住安全底线。截至目前，今年共立案查处11起，罚款15万余元。
二是强化宣传教育，提升维权意识。3·15活动期间积极开展线上线下宣传活动，向消费群众普及相关法律法规，提高消费维权意识。共开展主题宣传活动12次，印发宣传材料3000份，悬挂宣传条幅32条，制作活动视频1条，今日头条、南昌新闻等媒体对活动进行了宣传报道。
三是强化投诉受理，维护合法权益。充分利用“12315”平台热线，积极受理群众的投诉举报，做到消费投诉件件有回音、件件有处理。今年以来，共受理投诉举报1101件，办结981件，为消费者挽回经济损失23万余元。
